Hear Me Help está diseñado para recopilar la menor cantidad de datos posible. La app Help Me Now guarda información únicamente de forma local en tu dispositivo. No recopilamos, almacenamos, vendemos ni compartimos intencionalmente tu información personal a través de la app.
No te pedimos nombre, correo electrónico, número de teléfono ni credenciales de cuenta para usar este sitio ni la app Help Me Now. No es necesario crear una cuenta.
No recopilamos, almacenamos, vendemos ni compartimos intencionalmente contactos de confianza, contenido de mensajes ni ubicación precisa a través de la app o este sitio.
La app Help Me Now puede guardar la siguiente información de forma local en tu dispositivo, usando el almacenamiento local del navegador (localStorage):
Los nombres y números de teléfono de los contactos de confianza que añadas, tu región o país seleccionado, preferencias de mensaje predeterminado y configuración de la app como el idioma. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se envían a los servidores de Hear Me Help.
Usando "Borrar todos los datos" dentro de la app se elimina esta información almacenada de tu dispositivo.
Si decides incluir tu ubicación en un mensaje, tu dispositivo genera un enlace de Google Maps que se añade al mensaje. Hear Me Help no almacena esa ubicación. El mensaje se abre en la app de mensajes de tu dispositivo — Hear Me Help nunca lo envía automáticamente.
Google Maps y tu app de mensajes son servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
Este sitio está alojado en Vercel. Nuestro proveedor de alojamiento puede recibir información técnica estándar, como dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y marcas de tiempo. Esto es habitual en la mayoría de los sitios web. Consulta la política de privacidad de Vercel para más detalles.
Los enlaces a organizaciones externas, servicios de llamadas, líneas de texto y mapas se ofrecen como orientación. Esas organizaciones y servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad. Hear Me Help no es responsable de cómo los terceros manejan tu información cuando los contactas o visitas.
Si alguien revisa tu dispositivo, es posible que pueda ver el historial del navegador, registros de llamadas, mensajes de texto o la actividad de la app. Las funciones Salida rápida y Ocultar pueden reducir la exposición, pero no garantizan la eliminación completa de todas las trazas de tu visita. Usa un dispositivo más seguro cuando sea posible.
Este sitio no está diseñado para recopilar información personal de niñas, niños ni adolescentes. Si una persona menor de edad está en peligro inmediato, debe contactar a los servicios de emergencia, a un adulto de confianza o a una persona profesional local calificada.
Esta política puede actualizarse de vez en cuando. El uso continuado de este sitio o la app después de publicar cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Última actualización: 2025. Solo con fines informativos generales.