Hear Me Help es un directorio público de recursos, no un servicio de emergencia. Si estás en peligro inmediato, contacta ahora a los servicios de emergencia locales.

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Cinco jóvenes de distintos orígenes, en retratos cercanos uno junto al otro.

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Si algo no se siente bien, empieza aquí.

Encuentra apoyo local

Encuentra ayuda donde estás.

Elige tu país o región para encontrar opciones de apoyo verificadas, contactos de emergencia, líneas de ayuda, servicios de chat y organizaciones locales.

Si estás en peligro inmediato, contacta ahora a los servicios de emergencia locales. Hear Me Help es un directorio público de recursos, no un servicio de emergencia, línea de crisis, refugio, firma legal, proveedor médico, proveedor de consejería ni servicio de respuesta a crisis.

La información de recursos puede cambiar. Los servicios, horarios, requisitos y tiempos de respuesta dependen de cada organización. Cuando sea posible, confirma los detalles directamente con la organización.

Ayuda Ya

Mantén la ayuda al alcance.

Guarda contactos de confianza, prepara un mensaje, accede a enlaces de apoyo y ten opciones de seguridad listas en tu teléfono. No se necesita cuenta.

Los mensajes nunca se envían automáticamente.

  • Contactos de confianza
  • Mensajes preparados
  • Enlaces de apoyo
  • Herramientas de seguridad

El abuso no es raro.

Afecta a personas de todos los países, culturas, edades, géneros y contextos.

  • Casi

    1 de cada 3

    mujeres en el mundo ha experimentado violencia física o sexual.

    Fuente: OMS

  • Más de

    370 millones

    de niñas y mujeres experimentaron violación o agresión sexual antes de los 18 años.

    Fuente: UNICEF

  • De 240 a 310 millones

    de niños y hombres experimentaron violación o agresión sexual durante la infancia.

    Fuente: UNICEF

  • Los niños representan cerca del

    38%

    de las víctimas de trata detectadas en el mundo.

    Fuente: UNODC

Las cifras son globales. La necesidad de ayuda es personal.

Video de concientización de Hear Me Help

A veces, ser escuchado es donde empieza la ayuda.

Un mensaje visual sobre la magnitud del abuso, las personas a las que afecta y por qué es importante pedir ayuda.

Entender el abuso

Algo no se siente bien, pero no sé qué es.

El abuso no siempre es evidente. Puede implicar presión, control, amenazas, contacto no deseado, humillación, miedo, aislamiento o alguien que usa su poder para silenciarte.

Entiende las señales

Señales a tener en cuenta

  • Conversaciones sexuales incómodas o no deseadas, mensajes, imágenes, videos o solicitudes
  • Tocamientos inapropiados, presión, exposición o solicitudes de imágenes privadas
  • Amenazas, humillaciones, miedo o que te digan que no se lo cuentes a nadie
  • Alguien que usa la edad, la autoridad, el dinero, la religión, la popularidad o una relación para presionarte o silenciarte

Estas señales pueden indicar abuso, explotación, coerción o una situación insegura. Si algo se siente mal, considera hablar con una persona defensora capacitada, un adulto de confianza, un profesional calificado o una organización local de apoyo.

Si alejarte, negarte o hablar podría aumentar el peligro, considera hablar con una persona defensora capacitada de tu zona sobre pasos más seguros.

  • Abuso emocional
  • Daño físico
  • Daño sexual
  • Control coercitivo
  • Abuso financiero
  • Abuso en línea
  • Trata y explotación

Seguridad primero

No tienes que irte antes de que sientas que es el momento.

Si irte, negarte o hablar podría empeorar el peligro, concéntrate primero en lo que te ayuda a estar más a salvo y a mantener el acceso al apoyo.

Ver pasos más seguros

Próximos pasos más seguros

Avanza a tu propio ritmo, pero mantente consciente de lo que te mantiene más seguro. Si salir o hablar no es seguro ahora mismo, enfócate en reducir el riesgo y mantener acceso a la ayuda.

  • Elige el lugar donde te sientas con menos riesgo
  • Mantén una forma de pedir ayuda cerca si puedes
  • Evita acciones que puedan escalar la situación
  • Guarda números importantes donde puedas acceder a ellos después
  • Si es seguro, confía en alguien de confianza: un familiar, maestro, médico, enfermero, consejero o adulto de confianza
  • Confía en tu instinto sobre lo que es seguro

Tu seguridad importa más que la rapidez.

Visitar sitios de apoyo puede dejar un rastro digital. Si crees que tu dispositivo está siendo vigilado, considera usar un dispositivo más seguro.

Ayudar a otra persona

¿Te preocupa alguien que conoces?

Puedes ayudar sin culpar, presionar ni empeorar el peligro.

  • Pregunta con calma y en privado.
  • Escucha sin juzgar.
  • Evita confrontaciones que puedan aumentar el riesgo.
  • Ayúdale a encontrar apoyo de forma segura.
  • Amistades
  • Familia
  • Docentes
  • Compañeros de trabajo
  • Líderes comunitarios
  • Personas defensoras
  • Personas influyentes
Cómo ayudar a alguien

Si ves o sospechas que alguien está siendo lastimado, no lo ignores

  • Pregunta con calma y en privado
  • No los culpes
  • No confrontes a quien puede estar causando el daño sin un plan de seguridad
  • Ayúdalos a encontrar apoyo de forma segura
  • Actúa de inmediato si alguien está en peligro

Aprender y compartir

Entender puede ayudar a alguien antes.

Explora información en lenguaje sencillo, estadísticas globales, señales de alerta, recursos de seguridad y materiales de concientización que puedes compartir con otras personas.

Preguntas que quizá te estés haciendo

¿Y si no estoy seguro de que esto es abuso?

Si alguien te está lastimando, amenazando, presionando, controlando, tocando, asustando o aislando, tómalo en serio. No necesitas la etiqueta perfecta para pedir ayuda.

¿Y si no puedo llamar con seguridad?

Usa mensajes de texto, chat o un dispositivo más seguro si tienes uno. Si alguien revisa tu teléfono, ten cuidado con búsquedas, mensajes, historial del navegador y contactos guardados. Cuando sea posible, usa el teléfono de alguien de confianza o un dispositivo público.

¿Y si tengo miedo de que nadie me crea?

Ese miedo es común, especialmente cuando alguien ha usado poder, secretos, dinero, estatus, presión familiar o amenazas. Cuéntaselo a una persona segura. Si la primera no ayuda, cuéntaselo a otra.

¿Y si quien me lastima es un familiar, pareja, maestro, jefe, líder religioso o alguien respetado?

El abuso puede venir de alguien conocido, de confianza, admirado o poderoso. Su rol no hace que el daño sea aceptable. Aún mereces apoyo.

¿Y si soy niño o hombre?

Este sitio también es para ti. Los niños y los hombres pueden ser lastimados, amenazados, controlados, explotados o abusados. Pedir ayuda no te hace débil. Significa que lo que pasó importa.

¿Y si soy LGBTQ+?

Mereces ayuda sin vergüenza ni juicios. El abuso nunca es aceptable por quién eres, a quién amas, cómo te identificas o lo que alguien amenaza con revelar sobre ti.

¿Y si no puedo irme ahora mismo?

Irse no siempre es seguro de inmediato. Enfócate primero en reducir el riesgo: quédate cerca de lugares más seguros, mantén la ayuda al alcance, evita la escalada cuando sea posible y cuéntaselo a una persona de confianza si es seguro hacerlo.

¿Y si estoy preocupado por alguien más?

No lo ignores. Pregunta con calma y en privado. No culpes, presiones ni confrontes a quien puede estar causando el daño sin un plan de seguridad. Ayuda a la persona a encontrar apoyo de confianza.

¿Y si mi país no aparece en la lista?

Usa el número de emergencias más cercano donde estés, un hospital o clínica local, una autoridad escolar o comunitaria de confianza, o una organización local verificada de apoyo contra el abuso. Hear Me Help seguirá agregando recursos por región a medida que el proyecto crezca.

¿Hear Me Help es un servicio de emergencias?

No. Hear Me Help no es un servicio de emergencia, línea de crisis, refugio, agencia policial, proveedor médico, proveedor de consejería ni firma legal. Si estás en peligro inmediato, contacta ahora a los servicios de emergencia locales.

¿Qué tan común es el abuso en el mundo?

El abuso no es raro, y no se limita a un país, cultura, clase, género o grupo de edad. Las cuatro estadísticas de la sección «El abuso no es raro» provienen de la OMS, UNICEF y UNODC.

Por eso, el apoyo debe ser más fácil de encontrar, más fácil de confiar y más fácil de empezar. Hear Me Help está trabajando hacia eso.

Ver todas las estadísticas globales.

¿Puede Hear Me Help decirme qué hacer?

No. Ofrecemos información general y enlaces a recursos. No podemos dar asesoría legal, médica, de salud mental, migratoria, financiera ni de seguridad personal para tu situación específica. Para orientación sobre tu situación, contacta a un profesional local calificado o a una persona defensora capacitada.

¿Los recursos enlistados están garantizados como actuales?

No. Procuramos mantener la información actualizada, pero los números de teléfono, líneas de texto, horarios de servicio, requisitos de elegibilidad y disponibilidad pueden cambiar. Siempre confirma los detalles directamente con la organización cuando sea posible.

¿Hear Me Help envía mensajes por mí?

No. La app Help Me Now puede ayudarte a preparar un mensaje para un contacto de confianza, pero la app de mensajes de tu teléfono es la que lo envía. Los mensajes nunca se envían automáticamente.

¿Hear Me Help guarda mis contactos o mi ubicación?

La app Help Me Now está diseñada para mantener los contactos de confianza, la región seleccionada y las preferencias de mensajes en tu dispositivo cuando sea posible. Hear Me Help no almacena intencionalmente tus contactos de confianza, el contenido de tus mensajes ni tu ubicación precisa en sus servidores.

¿Las organizaciones enlistadas son socios oficiales?

No, a menos que se indique claramente. Una organización enlistada es un recurso de terceros. Que aparezca en el directorio no significa que patrocine, avale ni tenga afiliación con Hear Me Help.

Sobre Hear Me Help

Conoce lo que este recurso hace y lo que no hace.

Hear Me Help es un recurso público diseñado para que el apoyo sea más fácil de encontrar y entender.

Recurso independiente

Las organizaciones que aparecen en Hear Me Help son recursos de terceros, salvo que se indique claramente una alianza.

Pensado para tu privacidad

La app Ayuda Ya está diseñada para mantener tus contactos de confianza y tus preferencias de mensajes en tu dispositivo cuando sea posible.

Sin mensajes automáticos

La app de mensajes de tu teléfono debe enviar cualquier mensaje preparado.

La información puede cambiar

Los números de teléfono, horarios, requisitos y disponibilidad deben confirmarse directamente con cada organización.

Cómo se verifican los recursos

Si no se puede verificar el número de teléfono de un servicio, la organización no se incluye como opción de apoyo activa. Si existe un teléfono verificado pero no un sitio web verificado, se acepta una lista solo con el teléfono. Las organizaciones incluidas son recursos de terceros, no avales ni socios, salvo que se indique claramente una alianza.

Sobre este recurso

Hear Me Help existe porque el abuso no es raro, y encontrar ayuda no debería ser difícil.

Este sitio es para cualquier persona — sin importar edad, género, país o contexto — que necesite apoyo, información o un próximo paso más seguro.

Hear Me Help está construyendo un recurso público centralizado para ayudar a las personas a encontrar opciones de apoyo con mayor rapidez, mientras anima a los usuarios a contactar a profesionales locales calificados y servicios de emergencia cuando sea necesario.

Pedir ayuda ahora