Hear Me Help
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Seguridad

Aviso de seguridad

Si estás en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia ahora mismo.
EE. UU./Canadá: 911  |  Reino Unido: 999  |  UE/Global: 112

1. Peligro inmediato

Si estás en peligro inmediato, no esperes. Llama a los servicios de emergencia locales ahora mismo. Hear Me Help es un recurso informativo — no es un servicio de emergencias, una línea de crisis ni un sustituto de profesionales capacitados.


2. Aviso sobre vigilancia del dispositivo

Si alguien revisa tu teléfono, es posible que pueda ver el historial del navegador, mensajes de texto o la actividad de la app. Las funciones Salida rápida y Ocultar pueden ayudar a reducir la exposición, pero no garantizan la privacidad ni la eliminación completa de todas las trazas de tu visita.

Usar una ventana de navegación privada o un dispositivo que no esté siendo vigilado puede reducir este riesgo.


3. Usa un dispositivo más seguro

Cuando sea posible, usa un dispositivo al que la persona que podría causarte daño no tenga acceso, como una computadora de biblioteca, el teléfono de alguien de confianza o un dispositivo que esa persona no conozca. Si no sabes si tu dispositivo está siendo vigilado, asume que podría estarlo.


4. Limitaciones de los recursos

Los recursos que aparecen en este sitio son un punto de partida. Los números de teléfono, servicios, horarios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Siempre intenta verificar un recurso antes de confiar en él, especialmente en una situación urgente.

Hear Me Help no puede garantizar que ningún recurso enlistado esté disponible, sea adecuado o sea seguro para tu situación específica.


5. Limitaciones de la app Help Me Now

La app Help Me Now puede ayudarte a preparar un mensaje para un contacto de confianza. La app de mensajes de tu dispositivo se abre con el mensaje prellenado — el mensaje nunca se envía automáticamente. Si eliges incluir tu ubicación, se añade un enlace de Google Maps al mensaje. Hear Me Help no almacena tu ubicación.

La app funciona mejor cuando ya tienes contactos de confianza guardados con anticipación y tu dispositivo cuenta con conexión a internet o señal celular.


6. Organizaciones externas

Las organizaciones enlistadas en este sitio no están bajo el control de Hear Me Help. Los tiempos de respuesta, la disponibilidad y la calidad del servicio varían. Que una organización aparezca en el directorio no implica un aval ni garantía de sus servicios.


7. Cuando salir puede ser peligroso

Dejar una situación peligrosa a veces es el paso más seguro — y otras veces no lo es. Las investigaciones indican que el riesgo puede aumentar alrededor del momento de la salida. Si estás considerando dejar una relación o situación peligrosa, considera hablar primero con una asesora o asesor local capacitado, o con una persona profesional calificada, para planificar los pasos más seguros antes de actuar.

Hear Me Help no está en posición de evaluar tu riesgo individual ni de aconsejarte sobre cuándo o cómo salir.


8. Recordatorio sobre la Salida rápida

Todas las páginas de este sitio tienen un botón de Salida rápida. Al tocarlo o hacer clic en él, te redirige de inmediato a Google.com. Es posible que no elimine todas las trazas de tu visita del historial del navegador, caché o registros del dispositivo. Si es necesario, borra el historial del navegador manualmente.